Телефони́стка (телефонист, телефонистка) — женщина, осуществлявшая коммутацию на телефонной станции до изобретения Алмоном Строуджером АТС.

Руководство группой телефонисток осуществляла старшая телефонистка.

— Очень странное ощущение. Сидишь в помещении величиной со спортивный зал и разговариваешь с людьми через расстояние в тысячи миль. В течение часа твой голос услышат, по меньшей мере, тридцать пять человек. Но сказать им что-нибудь свое нельзя. Они тебя не знают и никогда не увидят. И кажется, будто теряешь людей. Словно они опустили монету в автомат, и он выбросил им тебя. Ты исполняешь то, что обязана, и исчезаешь. Сама ты словно в стороне.^[1][2]

Интересные факты

• Старое определение:

  «ТЕЛЕФОНИСТКА — ТЕЛЕФОНИСТ, ТЕЛЕФОНИСТКА Лицо, служащее на телефоне для соединения аппаратов в целях доставления возможности телефонировать»^[3].

• в телефонистки принимали только девушек из хороших семей с нескандальным характером, приятным голосом, крепким здоровьем, незамужних и достаточно высоких, чтобы дотягиваться до верха коммутатора. На такой престижной работе нагрузка была весьма высокой: ночные смены, очень интенсивный ритм работы — к 1901 году в Москве было уже 2860 номеров, а одно соединение осуществлялось за 8 секунд. За это время телефонистка должна была принять вызов; сопоставить, в какое именно из доступных абонентских гнезд втыкать шнур; и, собственно, произвести соединение. Сложность процесса становится ясной, если посмотреть на ручной соединительный коммутатор — агрегат, напоминающий по форме пианино; только вместо клавиш — провода, рычажки и отверстия-гнёзда^[4].
• работа телефонистки в настоящее время вновь востребована: с массовым распространением PBXов, вызовы, не обработанные автоматически (например, звонящий абонент не знает местного номера) поступают на телефонистку.
  В небольших фирмах должностные обязанности телефонистки выполняют —по совместительству— секретари.

См. также

• Пульт телефонистки
• Телефонистка (фильм)

Примечания